Pomoc
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania.
Nie otrzymuję powiadomień.
Jeżeli nie otrzymujesz powiadomień wykonaj poniższe kroki:
- upewnij się w ustawieniach aplikacji, że zezwolono na otrzymywanie powiadomień,
- upewnij się, że posiadasz stabilne połączenie z internetem,
- wyłącz tryb wyciszenia, tryb nie przeszkadzać, tryb samolotowy i tryb oszczędzania energii - tryby te mogą blokować otrzymywanie powiadomień,
- sprawdź ustawienia prywatności czy producent twojego telefonu nie blokuje tam powiadmień,
- automatyczne przechodzenie z powiadomienia do aplikacji możesz włączyć zezwalając na wyskakujące okna,
- na telefonach z systemem iOS w ustawieniach aplikacji włącz opcję "Odświeżanie w tle".
Android
iOS
W przypadku gdyby problem dalej występował skontaktuj się z pomocą techniczną producenta twojego urządzenia.
Jak usunąć konto?
Konto możesz usunąć w dowolnym momencie w ustawieniach profilu po zalogowaniu. Poniżej przycisku Wyloguj znajduje się opcja "Zamknij konto", która służy do usunięcia konta.
Jak zmienić nazwę użytkownika?
Nazwę użytkownika możesz zmienić w ustawieniach profilu dotykając ikony ołówka.
Czym są dropy?
Drop to inna nazwa na premierę. Zazwyczaj odnosi się do limitowanych serii produktów.
Dlaczego po wejściu w ofertę produkt jest niedostępny lub kod rabatowy wygasł?
Dana okazja mogła się skończyć, ulec zmianie lub zostać wyprzedana. Ta sama zasada dotyczy kodów rabatowych.
Niektóre okazje wymagają przekroczenia minimalnego progu zamówienia, inne spełnienia dodatkowych warunków. Informacja na ten temat
jest zazwyczaj zawarta w opisie okazji lub na stronie sklepu.
Jeżeli nadal masz pytania, skontaktuj się z nami. Przejdź do kontaktu
